Veilig en Eerlijk Gokken
Mensen willen ontspannen en vermaakt worden. En gokken is altijd een aantrekkelijke manier geweest om te spelen. Tegenwoordig kun je online gokken, via apps of in een fysiek casino of speelhal. Spelletjes, en ook gokken, zijn niet meer weg te denken uit het leven.
Onze Aanpak van Gokken
De Ksa (Kansspelautoriteit) is niet voor of tegen gokken. Wij vinden het belangrijk dat gokken veilig en eerlijk is. Vandaar onze missie: Veilig Spelen. Wat veilig en eerlijk is, is vastgelegd in wetten, regels en licentievoorwaarden. Wij streven naar een wereld waarin gokdiensten betrouwbaar zijn, aanbieders transparant zijn en spelers beschermd worden. Een wereld waar de spellen eerlijk zijn en de winkansen duidelijk zijn, en waar geen gokverslaafden of illegale praktijken voorkomen.
Veilig Spelen
Gokverslaving Voorkomen
We houden toezicht op de naleving van de zorgplichtregels door exploitanten en nemen harde maatregelen waar nodig. We leggen ook uit wat we willen en gaan de dialoog aan met exploitanten om betere oplossingen te vinden. Verder helpen we mensen zichzelf te helpen door een zelf opgelegde gokpauze in te lassen in het Centraal Uitsluitingsregister (Cruks) en door verschillende zelfhulpmodules. Natuurlijk informeren we mensen ook over de risico’s van gokken en bieden we begeleiding aan probleemgokkers zodat zij de hulp kunnen krijgen die ze nodig hebben.
Consumenten Beschermen en Informeren
We laten spelers beschermde kansspelen spelen bij legale aanbieders. Dit doen we door het publiek adequaat te informeren over gokken en mensen door te verwijzen naar de verschillende vormen van hulp die beschikbaar zijn. Daarnaast houden we toezicht op de naleving van de regels door exploitanten en grijpen we in waar nodig.
Illegaliteit en Criminaliteit Bestrijden
We treden hard op tegen illegale online exploitanten. Hiervoor hebben we extra jurisdictie nodig, omdat niet alle instrumenten die we hebben even effectief zijn. We streven er bijvoorbeeld naar om illegaal aanbod snel ontoegankelijk te maken voor spelers door websites te sluiten. Samen met het Openbaar Ministerie, gemeenten en de politie pakken we illegaal fysiek aanbod aan dat bijdraagt aan ondermijning. Verder voorkomen we dat criminelen geld witwassen door toe te zien op de naleving van de Wet ter voorkoming van witwassen en financieren van terrorisme (Wwft).
Waar Bouwen We Op Voort?
Inzicht in de Gokmarkt
We begrijpen de verleidingstactieken van legale en illegale aanbieders. We weten welke spellen er zijn en hoe ze werken. En we kennen de risico’s van gokken. We begrijpen ook hoe we moeten ingrijpen waar nodig en welke interventies effectief zijn.
Spelers Begrijpen
We begrijpen hoe gokgerelateerde problemen ontstaan. We begrijpen hoe een recreatieve gokker een risicogokker kan worden en hoe een risicogokker een probleemgokker kan worden. Bovendien weten we hoe groot de groep risicogokkers en probleemgokkers is.
Innovatief Toezicht op Naleving
We voeren risicogebaseerd en gegevensgestuurd toezicht uit. Onze interventies zijn snel en adequaat, gericht op het behalen van maximaal resultaat. We blijven ons verbeteren om de ontwikkelingen in de markt bij te houden. Om dit goed te kunnen doen, organiseren we onze eigen innovatiekracht.
Samenwerkingen
Om onze ambities waar te maken, werken we samen met stakeholders om onze missie te realiseren: Veilig Spelen. We komen in actie om wangedrag te voorkomen. Deze stakeholders zijn onder andere de strafrechtketen, verslavingszorg, gemeenten en schuldhulpverlening.
Professionele Organisatie
We blijven investeren in onze informatiehuishouding en -beveiliging en in ons gegevensbeheer. Daarbij houden we onze processen en systemen actueel en efficiënt. Dit zal bijdragen aan ons risicogebaseerd en datagestuurd toezicht. Daarnaast is verslavingspreventie een volwaardige taak in ons werk.
Hoe langer je speelt, hoe meer je verliest
Speel je op fruitautomaten? Dan is het belangrijk om te weten dat gokken op gokkasten op de lange termijn altijd verlies oplevert. Het is een activiteit die geld kost. Hoe langer je speelt, hoe meer je zult verliezen. Op deze pagina lees je:
- hoe een gokkast werkt
- hoe je het spel leuk kunt houden
- wat de regels zijn voor eigenaren en personeel
- wat je kunt doen als je een probleem hebt met een gokkast
De kans op een prijs hangt af van het type automaat
Bij gokautomaten kun je per spel niets winnen, een klein bedrag winnen of in één keer een groot bedrag. Hoeveel een automaat minimaal moet uitbetalen, is vastgelegd in de wet en verschilt per type automaat.
Type automaat in speelhal of horeca
Veel automaten in Nederlandse speelhallen of horecagelegenheden, zoals fruitautomaten, moeten minimaal 60% van de inleg als prijzen uitkeren over 100.000 spellen. Deze automaten worden gemaakt volgens Nederlandse regels en hebben een speciale ‘regulator’.
Door deze regulator kan het voorkomen dat een automaat lange tijd minder dan 60% uitbetaalt. Dit wordt later gecompenseerd, zodat het gemiddelde na 100.000 spellen toch 60% is. De kans op een uitbetaling hangt af van de stand van de ‘teller’ van de regulator in de automaat.
Ter informatie: een spel in een speelhal duurt minimaal 3 seconden, terwijl een spel in de horeca gemiddeld 4 seconden duurt. Om 100.000 spellen te spelen, zou je 83,33 uur non-stop in een speelhal moeten spelen of 111,11 uur op een horecamachine.
Type automaat in Holland Casino
Automaten in Holland Casino werken anders. Hier is de kans op een prijs bij elk spel gelijk. Een speelautomaat moet minimaal 80% van de inleg van alle spelers uitkeren als prijzen.
Net als bij andere automaten kun je niets winnen, een klein bedrag winnen, of in één keer een groot bedrag. De kans hierop blijft bij elk spel hetzelfde.
Speelhal of horeca: lange tijd niets winnen
De Kansspelautoriteit ontvangt regelmatig klachten over automaten in speelhallen en horecagelegenheden. Automaten met een regulator kunnen inderdaad langere tijd weinig of niets uitbetalen. Inspecties tonen echter bijna altijd aan dat deze automaten aan de wet voldoen. De wet zorgt er onbedoeld voor dat de kans om iets te winnen per spel verschilt bij automaten met een regulator.
Dit kan leiden tot gokproblemen: spelers blijven doorspelen in de verwachting dat de machine op een bepaald moment uitbetaalt. Zelfs als dit gebeurt, hebben spelers vaak al veel geld verloren. Het beste scenario is dat je een deel van je verlies terugwint, maar dit is alleen als je eerder gewonnen punten niet opnieuw inzet.
Wat betekent doorspelen met gewonnen punten?
Het uitbetalingspercentage van 60% betekent dat je gemiddeld 60 cent terugkrijgt voor elke euro die je inzet. Gebruik je deze gewonnen punten opnieuw en verlies je ze, dan win je bijvoorbeeld slechts 36 cent van die 60 cent terug, en daarvan weer slechts 22 cent.
Als je lang genoeg speelt met je gewonnen punten, houd je uiteindelijk niets over van je oorspronkelijke inzet. Natuurlijk kun je een keer geluk hebben, maar bij een kansspel verliest de speler op de lange termijn altijd.
Twijfel je of het spel eerlijk is?
Speelhallen en casino’s met een vergunning moeten zich aan de regels houden. De speelautomaten zijn gecontroleerd en goedgekeurd. Je kunt een goedgekeurde speelautomaat herkennen aan het keurmerk. Daarnaast toont een bedrijfssticker aan wie de eigenaar van de automaat is: de vergunninghouder.
We krijgen vaak verzoeken van spelers om automaten te controleren. De Kansspelautoriteit doet dit niet meer, omdat eerdere controles vrijwel altijd bevestigden dat de automaten aan de regels voldoen, zelfs bij klachten.
Waarom verlies je meer geld naarmate je langer speelt?
Bij gokautomaten is het op de lange termijn gegarandeerd dat je meer verliest dan wint. Dit komt doordat het uitbetalingspercentage is ingesteld om een deel van de inleg als winst voor de exploitant te houden. Hoe langer je speelt, hoe meer je verliest.
Hoe werkt een gokkast?
Een gokkast werkt met een uitbetalingspercentage dat bepaalt hoeveel van de inleg uiteindelijk als prijzen wordt uitgekeerd. Bij machines in speelhallen of horeca is dit minimaal 60%, terwijl dit in Holland Casino 80% is. Hoe en wanneer een machine uitbetaalt, hangt af van het type automaat en de stand van de interne teller.
Wat betekent het uitbetalingspercentage?
Het uitbetalingspercentage is het percentage van het geld dat een gokkast teruggeeft aan de spelers over een groot aantal spellen. Voor fruitautomaten in speelhallen en horeca is dit minimaal 60%, en voor automaten in Holland Casino is dit 80%. Dit betekent dat je op de lange termijn altijd meer verliest dan je wint.
Waarom kan een automaat lange tijd niets uitbetalen?
Automaten met een ‘regulator’ kunnen een tijdje minder vaak of weinig uitbetalen, omdat ze het uitbetalingspercentage over een langere periode, bijvoorbeeld 100.000 spellen, moeten halen. Dit kan betekenen dat de machine later meer uitbetaalt om aan de wet te voldoen.
Wat moet ik doen als ik een probleem heb met een gokkast?
Als je een probleem hebt met een gokkast, kun je contact opnemen met de vergunninghouder van de automaat. Dit is te herkennen aan de bedrijfssticker op de machine. Bij grotere problemen kun je contact opnemen met de Kansspelautoriteit.
Hoe herken ik een goedgekeurde speelautomaat?
Een goedgekeurde speelautomaat heeft een keurmerk. Deze sticker laat zien dat de machine is gecontroleerd en voldoet aan de wet. De bedrijfssticker geeft aan wie de vergunninghouder is.
Waarom controleert de Kansspelautoriteit gokautomaten niet meer op verzoek?
De Kansspelautoriteit heeft in het verleden automaten gecontroleerd na klachten van spelers. Dit toonde vrijwel altijd aan dat de machines aan de wet voldeden. Om die reden doen ze dit soort controles niet meer. Automaten met een vergunning worden regelmatig gecontroleerd.
Wat betekent “doorspelen met gewonnen punten”?
Als je met je gewonnen punten blijft spelen, verlies je uiteindelijk ook deze punten. Stel dat je 60 cent terugwint van elke euro en dit opnieuw inzet, dan win je misschien maar 36 cent terug van die 60 cent, en uiteindelijk nog minder. Dit proces zorgt ervoor dat je op de lange termijn niets overhoudt van je oorspronkelijke inzet.
